계정 삭제 요청
임장톡 · 개발자 알파공작소
임장톡 계정과 저장된 데이터의 삭제를 요청하는 방법을 안내합니다. 앱을 이미 삭제했더라도 이 페이지의 안내에 따라 요청할 수 있습니다.
방법 1. 앱 또는 웹에서 신청
로그인한 뒤 프로필 화면의 ‘계정 삭제 요청’에서 신청합니다. 확인 절차를 거쳐 접수되며, 접수 시각이 화면에 표시됩니다.
로그인하고 신청하기방법 2. 이메일로 신청
앱을 이미 지웠거나 로그인이 어려우면 아래 주소로 요청해 주세요. 가입에 사용한 이메일 주소로 보내주시면 본인 확인이 빠릅니다.
- 받는 주소: privacy@alpha-makers.com
- 제목: [계정 삭제 요청]
- 본문: 가입에 사용한 이메일 주소
삭제되는 데이터와 처리 기간
요청이 접수되면 본인 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 아래 데이터를 파기하고 결과를 이메일로 알려드립니다. 파기한 데이터는 복구할 수 없습니다.
- 계정 정보(이메일, 이름, 소셜 로그인 식별자)
- 등록한 단지·매물과 임장 기록, 체크리스트, 채팅 내용
- 업로드한 사진, 음성·통화 녹음 파일
다만 관련 법령이 보관을 요구하는 기록은 그 기간 동안 분리 보관한 뒤 파기합니다(계약· 청약철회 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년, 접속 기록 3개월). 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.
파트너와 공유한 단지에서는 본인이 남긴 기록이 함께 삭제되며, 파트너가 직접 작성한 기록은 그 파트너에게 남습니다.
문의처
- 서비스명: 임장톡
- 개발자(상호): 알파공작소
- 대표자: 이재모
- 문의: privacy@alpha-makers.com